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■【FPで独立!5号】関係の幹を太くする

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    FPで独立!稼げるFPになるための思考のヒント!【自社配信版】
                            
                                第5号
    2009/10/ 16日 発行
   
      
    お財布救急隊オフィシャルページ
         →  http://www.osaifu.net/

    宮本久史のブログ 実践派FPのマイナーワンのススメ!
         →  http://www.fp-osaifu.net/
(更新をしていない宮本のFPブログは閉鎖予定。
                 新しいFP向けのサイトを考え中です)
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 おはようございます、宮本です。


 「他罰傾向」、「自罰傾向」というこ言葉をご存知ですか?

 
 私自身も、この言葉を知ったのはある小説を読んでいるときに初めて出
 会った言葉です。


 簡単に言うと


 ・他罰 ・・・物事が上手くいかないときに相手のせいにする

 ・自罰 ・・・他罰とは逆に物事が上手くいかないときに自分のせいに
        する。


 ことだそうです。


 私にも皆さんにも比率がちがうにせよ、通常は「他罰」、「自罰」の要
 素はどちらも持ち合わせているとの事。

 仕事でも普段の生活でも、自分はどちらが強いのか知っている事は大切
 な事だと思います。


 ちょっと先になるかもしれませんが、

 この「他罰傾向」、「自罰傾向」について私なりにまたレポートしたい
 と思いますのでお楽しみに!

 

 それでは今日のメルマガ第5号【関係の幹を太くする】 をどうぞ!
 

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【関係の幹を太くする】       
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前回、相談時に仕入れた相談者の方の情報を、手帳に書き込んで、その
 後の情報提供、営業に生かす、ということを書きました。

 とは言ったものの、これまでは相談者から生命保険の加入依頼があると、
 それ以上の営業(情報提供)は、あまりしてきませんでした。


 当初は新規相談を追い求めていた事もあって相談を行って、生保の手続
 きが終わると、そこで満足してしまっていたんですね。
 しかし最近では、火災保険や自動車保険、資産運用などの情報提供型の
 アナウンスもして、お客様との関係性を深めていく、関係の幹を太くし
 ていくことに注力しています。


 3年前に生保の見直しで相談を受けたCさんは、子どもがいないダブル
 インカムのご夫婦で、運用資産がけっこうありました。
 しかし相談時には生命保険の話だけで終わってしまい、特に運用の話は
 していませんでした。


 最近、ニュースレターを見て、私のところでも運用に向いている商品を
 扱っていることを知り、連絡をいただきました。
 話を聞けば、これまで証券会社で投資信託や株で運用してきたけど、
 あまりうまくいかなかったということ。

 そして、大きく増えることはなくても確実にお金を増やしていきたいこ
 となどをヒアリングを行い、私のところで扱っている商品を案内したと
 ころ、スムーズに契約に結びつきました。


 私があまりアナウンスをしなかったので、運用のことは相談時の時には
 話題に出ませんでしたが、実は潜在的なニーズがあったんですね。


 契約に結びついてもそうでなくても、こちらが行なっているサービス内
 容をお客様に知っていただくということは、この件からも分かるように
 とても大切な事だと思います。

 お客様にしてみても、どうせ頼むのであれば、信頼できる一つのところ
 に任せたいというニーズはあると思います。
 お客様に何か頼みたい案件が出てきた時に、他のライバルよりも接触回数
 (ソフトタッチ)が上がっていれば、きっと問い合わせてもらえる可能性
 とそして選んでもらえる可能性は格段と上がるでしょう。

 そのためにもお客さんのタイミングに合わせて、手紙(情報提供)を送
 ることは大切だと思います。


 それでは、また来週お会いしましょう。
 


 
 
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 【編集後記】
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 おはようございます。野崎です。


 FP向けサイトの作成が本格的に進んできました。
 楽しみに待っててください。


 私は18日の日曜日に写真を撮ってきます。
 
 というのは、何かしらの企画で私の写真を掲載する時があります。

 最近はニュースレターで私のプロフィールを掲載する際に使いま
 した。

 
 今まではデジカメで撮った写真を使っていたのですが、これから
 も写真を使うことが多いだろう、そして皆さんに見てもらうので、


 「写真はしっかりしたものがいいな」

 
 と思いプロの方に撮って頂くことにしました。


 自分で撮る写真は何か格好悪く感じるのは私だけでしょうか? 


 どんな写真になるのか楽しみです。
 
  


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 ★取材協力者募集しています!
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  自薦、他薦は構いません。

 ●FP的に仕事をされている方
 ●頑張って仕事を軌道に乗せた方(乗せつつある方)


 上記の2項目に該当していれば大歓迎です。私も取材に同行します!
 ご協力いただける方は下記のアドレスからご連絡お願いいたします。
 ※後ほど野崎・宮本からご連絡を入れさせていただきます。
 

 nozaki@osaifu.net 
 

 件名:「FP取材の件」

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日時: 2009年10月16日